カテゴリ・演算子・値 一覧
日付で設定を行った場合、前日時点での情報で検索されます。
例：9月21日に設定した場合、8月22日から9月20日まで（30日）
| カテゴリ | 演算子 | 値 |
| 会員種別 | = | メンバー/非会員 |
| Eメールオプトイン | = | 提供された/与えられません |
| 会員プログラム | in | 会員プログラムを選択 |
| 会員登録施設 | in | 施設を選択 |
| 会員登録日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 会員ランク | in | 会員ランクを選択 |
| 言語 | in | 日本語/英語/繁体中国語/簡体中国語/韓国語/他の |
| メッセンジャー・チャネル | in | LINE/Facebook |
| 最新予約金額 | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| 最新予約施設 | in | 施設を選択 |
| 初回予約日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 最新予約日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 初回チェックイン日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 最新チェックイン日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 初回チェックアウト日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 最新チェックアウト日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 予約回数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 予約回数(1年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 予約施設(30日) | in | 回数を入力 |
| 予約施設(1年) | in | 回数を入力 |
| 予約施設(累計) | in | 回数を入力 |
| 予約回数(累計) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 予約部屋泊数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 予約部屋泊数(1年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 予約部屋泊数(累計) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 平均大人宿泊人数 | =, >=, <=, Between | 人数を入力 |
| 平均子供宿泊人数 | =, >=, <=, Between | 人数を入力 |
| 平均予約額(30日) | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| 平均予約額(1年) | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| 平均予約額(累計) | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| 最高予約金額(30日) | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| 最高予約金額(1年) | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| 最高予約金額(累計) | =, >=, <=, Between | 金額を入力 |
| デイユース利用回数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| デイユース利用回数(1年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| デイユース利用回数(累計) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 最新支払方法 | in | 現地決済/クレジットカード/現地決済(C.Cが必要です/後払い) |
| 初回訪問日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 最新訪問日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 訪問回数(7日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(90日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(180日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(1年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(3年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(5年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(10年) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 訪問回数(累計) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| PV数(7日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| PV数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| PV数(累計) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| ログイン回数(7日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| ログイン回数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 最新ポイント獲得日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 最新ポイント利用日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 有効期限(1日) | = | はい/いいえ |
| 有効期限(7日) | = | はい/いいえ |
| 最新獲得ポイント | =, >=, <=, Between | ポイント数を入力 |
| 累計獲得ポイント | =, >=, <=, Between | ポイント数を入力 |
| 最新利用ポイント | =, >=, <=, Between | ポイント数を入力 |
| 累計利用ポイント | =, >=, <=, Between | ポイント数を入力 |
| 利用可能ポイント | =, >=, <=, Between | ポイント数を入力 |
| 送信記録なし | = | はい/いいえ |
| メール開封数(7日) | =, >, <, Between | 回数を入力 |
| メール開封数(30日) | =, >, <, Between | 回数を入力 |
| メール開封数(1年間) | =, >, <, Between | 回数を入力 |
| 最新メール配信日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| メールクリック回数(7日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| メールクリック回数(30日) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| メールクリック回数(1年間) | =, >=, <=, Between | 回数を入力 |
| 最新メールクリック日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 誕生日 | =, >=, <=, Between | 日にち/前日/過去〇日 |
| 性別 | = | 男性/女性/その他 |
※作成イメージ
ORもしくはANDで条件を設定し、' () 'を使用して接続を制御するかを選択する事が可能です。
例：
・「aかつb、もしくはc」の場合
→(a AND b) OR c
・「aかつb、もしくはcかつd」の場合
→(a AND b) OR (c AND d)
・「aかつｂかつc、もしくはd」の場合
→(a AND b AND c) OR d
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過去予約のデータはキャンセルされた予約を除外しています。 ※予約の修正及び変更があった場合は最新のデータが使われます。 セグメントを複数組み合わせることも可能です。 例: 「過去に予約したホテル」と「過去予約のチェックイン」を組み合わせることで指定したチェックイン日以降に選択したホテルに宿泊したユーザーのみを対象に出来ます。 保存を押すとセグメント作成が完了します。 セグメントの組み合わせのみ（AND）でなく、単独の設定を複数組み合わせること（OR）も可能です。 ...予約一覧
予約一覧ページでは、お客様の予約情報の確認や変更、キャンセル、予約確認メールの再送などが可能です。 ⏱所要時間：各項目約5分 ブランド管理画面 施設管理画面 クリックすると、予約一覧ページが表示されます。 ※10,000件を超えるデータは、表示できません。 1ページあたり30件のデータが表示されている場合、333ページまでは表示されますが、334ページ以降は表示できません。 絞り込み条件を使用し表示件数を減らして閲覧して頂くようお願いいたします。 予約をクリックすると、詳細を確認できます。 ...チャット一覧ページ
チャットボットで来た問い合わせを一覧で確認したり、CSVダウンロードが可能です。 履歴は4週間前まで確認可能です（ それ以前の履歴確認は、問合せフォームにて弊社AIチームまでご依頼ください。） 一覧の場所 施設管理画面ーチャット クリックすると、チャット一覧が表示されます。 検索窓 フリーワードで検索ができます。 モードの選択欄 モードごとに抽出できます。 ステータスの選択欄 ステータスごとに抽出できます。 日付の選択欄 日付や期間を指定して抽出できます。 ...予約一覧のCSV項目
CSVファイル項目は以下が追加されています。 ※best_rate* と promotion* の割引額は税込です。 id tripla 予約 ID created_at 予約日 facility_name 施設名 reservation_no 予約番号 status 予約ステータス booking_name 宿泊者名 email 宿泊者メールアドレス organization_name 組織名（法人名） membership_program メンバーシッププログラム名 ※未ログイン時は空白 ...在庫・価格管理
ここでは在庫・価格の修正や、サイトコントローラー側で設定した在庫・価格の情報を確認する事が可能です。 ⏱所要時間：なし（tripla管理画面で設定する場合約15分） 確認する場所 施設管理画面ー在庫・価格管理 サイトコントローラーごとの注意事項 ※ねっぱん・らく通をご利用の場合、価格（料金）管理のみtripla管理画面で設定を行う事が可能です。（在庫はサイトコントローラー側での設定となります） 価格（料金）管理をtripla管理画面で行う場合、別途ご連絡ください。 ...