会員情報の登録・インポート・ダウンロード

会員情報の登録

会員情報は会員登録画面でお客様ご自身で登録される以外に、管理画面で個別に追加、またはCSV形式でインポートが可能です。

管理画面で個別に追加する方法

ブランド管理画面ー会員ー追加ボタンをクリックします。

追加ページが表示されます。各項目を入力し保存します。会員IDは入力が無くても保存が可能です。

管理画面から会員を追加で登録した場合、お客様には会員登録に関するメールが届きません。

保存しただけの状態では、登録ステータスが「ユーザー未登録」の状態になります。

このままだと会員ログインページからログインはできません。下記の手順で登録を完了することで、ログインが可能になります。

＜登録完了までの手順＞

①施設側で会員追加した後、会員に追加した旨とログインする方法を案内する。

②会員追加後に、お客様が会員ログイン画面で「パスワードをお忘れの方」よりパスワードを再設定する。

③再設定したパスワードでログインする。

管理画面で一括でインポートする方法

ブランド管理画面ー会員ーインポートをクリックします。

会員インポート画面に遷移するので、CSVテンプレートをダウンロードします。

以下条件を満たした上で、CSVフォーマットに取り込みたい情報を入力し、アップロードしてください。
会員情報の各項目の入力方法についてはこちらをご参照ください。

・必須フィールド（membership_program, rank_name, email, first_name, last_name）に空欄が無いことをご確認ください。

・新規で会員を作成する場合は、tripla_internal_idを空欄にしてください。

・tripla外で発行されたIDを付与したい場合はmembership_idを指定ください。

・会員情報を更新する場合は、登録済み会員のtripla_internal_id、または、membership_idを指定ください。

会員情報をインポートした場合も、登録したお客様のメールアドレスへの通知は行われません。

個別に追加した場合と同じく、登録完了させる必要があります。

会員情報のダウンロード

ブランド管理画面ー会員ーCSVダウンロードをクリックします。

表示されたポップアップで「ダウンロード」ボタンをクリックすると、ダウンロードができます。
各項目一覧はこちらよりご覧ください。

・会員CSVのダウンロードはフィルタをかけている場合、最大10,000件まで可能です。フィルタをかけてない場合、上限はありません。 

・ダウンロードを行う会員数が1,000件以内の場合は直接CSVとしてダウンロードを行っていただけます。

・1,000件以上10,000件以内のダウンロードはログインを行っているメールアドレスに情報が送信されます。メールに記載されているリンクからCSVとしてダウンロードを行っていただけます。 

・10,000件以上のダウンロードはログインを行っているいるメールアドレスに送信される、メールに記載されているリンクからCSVをZIP形式圧縮したファイルとしてダウンロードを行っていただけます。

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