ポイント履歴のインポート
tripla管理画面以外からのポイント情報を取り込んで管理することができます。
設定する場所
ブランド管理画面ーポイントプログラムーポイント履歴インポートをクリック
インポート（取り込み）用のテンプレートのダウンロード
CSVテンプレートダウンロード をダウンロードします。
＜ダウンロードしたテンプレートのExcelファイル＞
データ入力
ダウンロードしたCSVファイルに必要事項を入力します。
列 | A | B | C | D | E | F | G |
タイトル | transaction_id | membership_id | transaction_datetime | expiration_datetime | amount | description | |
※空欄 | 【入力必須】 | 【入力必須】 | 【入力必須】 | 【入力必須】 | 【入力必須】 | 【入力必須】 | |
詳細 | ※ここは空欄のままにしてください | 会員番号等 ※メール記載した場合は空欄のままでインポート可能です。 | お客様メールアドレス ※membership_idを記載した場合は空欄のままでもインポート可能です。 | ポイント付与日 | ポイント失効日 | 付与するポイント数 ※「,」を入れないようご注意ください。 | 履歴詳細 ※お客様の画面に反映されます。 ※利用期限は自動で付加されますので入力不要です。 |
ポイント付与日、ポイント失効日の日付は「UTC基準。yyyy-MM-dd HH:mm:ssフォーマット」 でご入力ください。
（例：2025/05/01 00:00:00）
（例：2025/05/01 00:00:00）
例）有効期限を日本時間で「2025/04/01 23:59:59」としたい場合
UTC基準でマイナス9時間で指定する必要があるため、「2025/03/31 14:59:59」で設定してください
※時間を省略した場合、「00:00:00」で設定されます
データ保存（CSV UTF-8 (コンマ区切り)）
データを全て入力したら、CSV UTF-8（コンマ区切り）形式でデータ保存します。
※UTF-8形式で保存を行わないと、descriptionが日本語の場合インポートできません。
データのアップロード
管理画面の[ファイルを選択]より保存したCVSファイルを選択し、[アップロード]をクリックします。
※BOMファイルの利用も可能です。
一度に１万件以上のデータをアップロードをした際、エラーが発生する恐れがあります。
一回でアップロードするデータの件数は1万件以下でお願いします。
アップロードするとファイル形式を検証し、ファイルに情報が不足しているエラーの場合は画面に下記のエラーが表示され、インポートキューには追加されません。
ファイルの情報に問題がない場合、データはインポートキューに追加され、データベースと照合されます。
照合エラーの場合、[ステータス]は[エラー]と表示され、[レポート]欄にデータが表示されます。
エラーの理由はレポートをダウンロードすることで確認できます。
エラーの理由はレポートをダウンロードすることで確認できます。
右端のダウンロードボタンをクリックし、レポートを開くと、H列にエラーの理由が記載されます。確認し修正して再度アップロードしてください。
上記の例だと、ポイント付与日とポイント失効日が「yyyy-MM-dd HH:mm:ssフォーマット」ではなくyyyy/m/dd h:mとなっていたこととメールアドレスの中にスペースが入っていたことが原因でエラーとなりました。
エラーがなく、正常にインポートされた場合はステータスに「成功」と表示されます。
ブランド管理画面ー会員から該当の会員をクリックし、会員詳細ページの予約・ポイント履歴から確認できます。
ポイント履歴インポート結果の反映について
ポイント履歴：ポイント履歴をインポートした際に、tripla管理画面およびユーザーのマイページへ反映されます。
合計ポイント：ポイント履歴をインポートすると、「合計ポイント」の再計算の都合上、毎日13時30分JSTから更新処理が開始されます。
ポイント履歴をインポートすると、全会員のポイント履歴データが更新されるため、tripla管理画面およびユーザーのマイページで再計算された「合計ポイント」を確認できるようになるまで、数時間かかる場合があります。
※ 13時30分JSTは「合計ポイント」の更新処理の開始時間であるため、その時間にすべてのお客様に新しい合計ポイントが反映される訳ではありません。
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