鉄道情報システム株式会社が提供する「らく通with」について、システム障害が、12月29日(日) 3:26から、同日13:11まで発生しました。
この結果、上記期間中、エンドユーザーが新規予約・予約のキャンセルをできない状況となっておりました。
鉄道情報システム株式会社がシステム復旧対応を行った結果、現在は障害が解消しています。

本件に関し、施設様側が弊社システム(tripla Book)上で何か対応を行う必要はございません。