tripla Pay

tripla Pay

Infotripla Payは、自社予約の宿泊代金・キャンセル料金を遠隔カード決済することができます。
決済用メールリンクを発行するため、振り込み手数料不要、どこにいても決済が可能です。明細はCSVでの一括作成も可能です。

Alert
ご利用にはtripla Payのご契約が必要です。ご希望の場合は担当営業またはカスタマーサクセス担当者までお問合せください。


使用方法

利用開始すると、施設管理画面に「tripla Pay」のメニューが表示されます。
クリックすると、tripla Pay設定画面へ遷移します。



１．明細の作成

明細は「追加」から１件ずつ、または「「支払いデータをインポート」から一括で作成できます。
※一括での作成方法は本ページ下部の支払いデータのインポート（明細の一括取り込み）よりご確認ください。

１件ずつの作成方法は下記の通りです。

「追加」をクリックすると、下記支払い対象入力画面が表示されます。
支払い対象・金額・支払予定日を入力してください。


支払い対象：請求内容を入力します。
金額：金額を設定します。（必須入力）
支払予定日：支払い予定日を設定します。

設定が完了したら[保存]をクリックします。

２．メール送信

[保存]をクリックすると、決済用URLとQRコードが発行されます。
メールアドレスを入力し、「メールを送信する」ボタンをクリックすると、メールが送信されます。

※メールの言語は開いている管理画面の言語と同じ言語で送信されます。
日本語以外の言語で送信を行いたい場合は画面右上のマークから任意の言語を選択し、メールの送信を行ってください。　



メール文面



３．決済画面

お客様がURLリンクをクリックすると、下記の要領でカード情報を入力し、決済が完了します。
（支払いイメージ）

※この画面では領収書は発行されません。領収書は施設様にて発行をお願いいたします。
※上記決済画面の表示言語はユーザーのブラウザの言語設定によって自動的に変更されます。
下記、パラメーターをURLの後ろにつけると表示言語を指定して表示させることも可能です。
例）https://sample/payments/~~&triplaPaymentNo=193cae9bfbb1&locale=ja

日本語
&locale=ja
英語
&locale=en
韓国語
&locale=ko
繁体字中国語
&locale=zh_Hant
簡体字中国語
&locale=zh_Hans

作成した明細の管理（明細一覧）

作成した明細は一覧で表示されます。クリックすると、各明細を閲覧できます。

＜各項目の意味＞
支払予定日：明細作成時に入力します。ステータスが「未払い」の場合のみ変更可能です。
支払日：決済した日付です。
返金日：返金が行われた日付です。
金額：明細の金額が表示されます。
ステータス：未払い・処理中・支払済・返金済みの4種類で表示されます。
支払い対象：明細作成時に入力します。未払いの場合のみ変更可能です。


返金方法

返金は決済日から180日以内であれば可能です。
画面右上に表示される[返金]を選択すると、返金処理の確認画面が表示されます。

[はい、支払いを返金します]を選択すると返金完了です。

返金を行うと下の画像のような画面が表示されます。


データのダウンロード

一覧画面から[CSVダウンロード]をクリックします。


ポップアップが表示され、[ダウンロード]をクリックするとCSVファイルとしてダウンロードされます。
件数が多い場合、下の画像のようなポップアップが表示され、[確認]を選択するとログインを行っているメールアドレスにメールが送信されますので、メールからデータのダウンロードを行ってください。


ダウンロードリンクの有効期限は 24 時間です。

ダウンロードしたファイルをエクセルで開くと、下の画像のように表示されます。



支払いデータのインポート（明細の一括取り込み）

CSVで明細を一括で取り込むことが可能です。
画面上部に表示されている[支払いデータのインポート]を選択します。


CSVテンプレートのダウンロード画面に遷移します。
「ダウンロード」ボタンからテンプレートのダウンロードを行い、内容の入力を行ったうえで、アップロードを行ってください。




＜各項目の意味＞
payment_subject：支払内容
amount：支払金額
expected_payment_date：支払い予定日　※YYYY/MM/DDまたはYYYY-MM-DDのフォーマットで入力
※新しい明細を作成することができるのは、未払いのステータスでのみです。未払い以外の「支払済」などのステータスでは作成できません。
※既存の明細を更新することはできません。


注意事項

  1. 明細の削除はできかねます。
  2. 送信されるメールの文面は変更不可

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