施設管理画面
在庫・価格管理
ここでは在庫・価格の修正や、サイトコントローラー側で設定した在庫・価格の情報を確認する事が可能です。 ⏱所要時間：なし（tripla管理画面で設定する場合約15分） 確認する場所 施設管理画面ー在庫・価格管理 サイトコントローラーごとの注意事項 ※ねっぱん・らく通をご利用の場合、価格（料金）管理のみtripla管理画面で設定を行う事が可能です。（在庫はサイトコントローラー側での設定となります） 価格（料金）管理をtripla管理画面で行う場合、別途ご連絡ください。 ...
オプション販売：プランオプション
プランオプションとは、最初からプランに含まれているオプションのことを指します。 お客様が予約を行う際にオプションを別途追加することなく予約を行って頂く事が可能です。 ⏱所要時間：約10分 TLリンカーンをご利用の場合はご利用いただけません。 設定する場所 施設管理画面ーオプション 設定方法 [オプションを追加]もしくは既存のオプションを選択し、[オプションタイプ]を選択します。 ※通常オプションまたはプランオプションのみ選択可能です。 ...
オプションの在庫管理
こちらでは、設定した汎用オプションの日別の在庫管理ができます。 ⏱所要時間：約5分 ※TLリンカーンをご利用の施設様はご利用いただけません。 ※Tripla Bookでオプションを予約された場合、自動的に在庫数が更新されます。 ※在庫が9以下の場合は、残りの数量を表示します。 予約途中で在庫切れが発生した場合、エラーメッセージが表示されます。 ※この機能は汎用オプションのみに適用されます。 ※日別の在庫の管理に対応しており、時間帯ごとの在庫管理はできません。 設定する場所 ...
オプション販売：通常オプション
この機能では、プランに別注料理やケーキ等をつけて、オプションとして追加販売ができます。 ⏱所要時間：約10分 このマニュアルでは通常オプションについてのみ記載しているため、プランオプション（プラン組込形）についてはこちらのマニュアルをご参照ください。 ※TLリンカーン・手間いらず・ねっぱん・らく通のみの対応のため、他のサイトコントローラーをご利用の施設様管理画面には表示されません。 設定する場所 施設管理画面ーオプション サイトコントローラーごとの制限 ...
レコメンダーウィジェット
この機能では、AIのおすすめにより、それぞれのユーザーに最適な部屋タイプをプラン毎に表示することができます。 ⏱所要時間：約10分 ※1年間の最低価格でプランが表示されます。 ※日付未定をオンにしている場合、日付未定で空室検索が表示されます。 設定する場所 施設管理画面ー設定ーウィジェット設定ーレコメンダーウィジェット 有効ボタン 有効にするとレコメンダーウィジェットがONになります。全て設定完了後、トグルスイッチをオンにして保存してください。 ...
予約ウィジェット
ここでは検索バーのON/OFF、宿泊プラン検索画面（ブッキングウィジェット）の編集ができます。 ⏱所要時間：約5分 設定する場所 施設管理画面ー設定ーウィジェット設定ー予約ウィジェット 検索バー 検索バーの表示・非表示ができます。 チェックを外して保存すると非表示になります。 複数部屋検索 検索バーの中の「ご利用部屋数」の欄を表示します。 複数部屋検索を行わない場合、[複数部屋検索]のチェックボックスをオフにして保存してください。 ...
管理画面のエディターの使用方法
管理画面上のテキストエディターでは上部に配置されたアイコンを選択することで、文字列の大きさを変えたり、段落ごとに整列したり、文字列にリンクを追加し、お客様に見やすく工夫することができます。また、プランの説明文はHTMLコードでの記述も可能です。 基本操作 Enterキーで文章を改行できます。 詳細をHTML形式で設定する場合、Enterでの改行が正しく設定されない可能性がございますので、必要に応じて適切なタグを使い分けてください。 プレビュー 下記アイコンを押すとプレビュー表示ができます。 ...
子供の宿泊設定
この機能では、子供の宿泊に関する設定ができます。 ⏱所要時間：約5分 TLリンカーンをご利用の場合、triplaの管理画面上では定員の計算、大人の料金計算時に含める、料金設定が行えません。 TLリンカーン上でご設定ください。 設定する場所 施設管理画面ー設定ー予約エンジンー子供設定 子供の宿泊可否 子供の受け入れ可否を選択できます。 中学生以上の大人のみの利用に限定している場合など、子供の宿泊の受け入れなしの場合は、「不可」を選択し保存してください。 子供の定義 ...
キャンセルポリシー
この画面では、キャンセルポリシーの変更・追加ができます。キャンセルポリシーはお客様情報入力画面に表示されます。 ⏱所要時間：約5分 設定する場所 施設管理画面ー設定ー予約エンジンーキャンセルポリシー キャンセルポリシーの変更 デフォルトで最初の列には基本キャンセルポリシー宿泊日 0 日前100%が入っています。 ※「0日前」の列を削除することはできません。％のみ変更可能です。 管理画面 宿泊プラン検索画面（ブッキングウィジェット） ...
通知メール
宿泊予約やキャンセル発生時、オプションのついた予約が入った場合の通知先を設定できます。 ⏱所要時間：5分 ※ダイナミックパッケージでの予約メールは転送されません。 設定する場所 施設管理画面ー設定ーメール設定ー通知メール 通知メール受信者 通知メールの受信先に設定したいメールアドレスを追加してください。 右端の「＋」ボタンで追加できます。 削除したい場合はゴミ箱ボタンをクリックしてください。 言語 ...
プランの手仕舞い、決済方法の設定
この画面では、プランの手仕舞い・決済方法の設定ができます。 ⏱所要時間：約5分 設定する場所 施設管理画面ー設定ー予約エンジンー施設設定ープラン 手仕舞い ここでの手仕舞いの設定は、triplaのシステム上で宿泊予約を締め切るタイミングを指します。（＝公式ホームページ上での販売を停止するタイミング） ※使用可否がサイトコントローラーにより異なります。 サイトコントローラー 使用可否 手間いらず 〇 TLリンカーン 〇 tripla 〇 ねっぱん × らく通 × ...
お知らせ機能の設定
この機能では、検索結果、お客様情報入力画面、予約完了画面、予約関連メールに、 あらかじめお知らせしたい情報を表示することができます。ブランド管理画面の方では、複数の施設で一括して表示することができます。 ⏱所要時間：約5分 お知らせ機能を活用すると、例えば会員特典を表示することで会員登録率をアップさせたり、クーポンコードを表示させることでお客様の顧客体験をアップさせることが期待できます。 設定する場所 お知らせ機能はブランド管理画面と施設管理画面のそれぞれで設定できます。 ...
追加質問の作成・編集
この機能では、お客様に事前に確認したい質問の設定ができます。 ⏱所要時間：約5分 目的：チェックイン時刻や事前確認が必要なことを、予約時に入力してもらうことで、お客様とのやりとりを効率化する 全施設共通の質問事項を設定する。 全施設共通で出したい質問の場合は、ブランド管理画面で設定できます。 ただし、ブランド管理画面で設定できるのは自由入力のみです。自由入力以外の場合は施設管理画面で設定してください。 設定する場所 ブランド管理画面ー追加質問 ブランド管理画面 お客様情報入力画面 予約確定画面 ...
日帰りプランの作成・追加
こちらでは、日帰りプランの新規作成・追加ができます。 ⏱所要時間：約10分 ねっぱん、らく通ではご利用できません。 設定する場所 施設管理画面ープラン 追加ボタンから作成できます。 詳しいプランの作成方法は宿泊プランと同じです。詳細はこちらの宿泊プランのマニュアルをご覧ください。 日帰りの設定方法 プランの追加画面で 「日帰り」 にチェックを入れます。 TLリンカーンでは利用できますが、上記、プランの追加画面の 「日帰り」 スイッチは自動設定です。 ...
メディアでの画像の一括アップロード
メディアの画面を利用すると、お部屋やプランなどに掲載する画像をまとめてアップロード・管理ができます。 メディアに一括でアップロードしてから、部屋タイプなどの作成時に選択をすることで効率的に作業ができます。 また、部屋タイプやプランに画像を登録すると、自動でこのメディアの画面に溜まっていきます。 ⏱所要時間：約3分 目的：部屋タイプやプランの画像を１枚１枚登録するのではなく、一括管理することで手間を省けます。 ...
宿泊プランの作成・追加
こちらでは、宿泊プランの新規作成・追加ができます。日帰りプラン（デイユース）の作成・追加はこちらのマニュアルをご覧ください。 ⏱所要時間：約10分 サイトコントローラーがTLリンカーンの場合は、最初にページ下部の「TLリンカーンをご利用のお客様へ」をご確認ください。 設定する場所 施設管理画面ープラン 追加ボタンから作成できます。 プランコード １プラン＝１コードです。※作成後の変更は出来ません。 ここで入力したコードはデータの特定のために利用されるので、固有のコードを設定してください。 ...
全部屋共通項目の設定
ここでは、全部屋に共通する客室情報の設定ができます。 ⏱所要時間：約5分 目的：宿泊プラン検索画面（ブッキングウィジェット）の全部屋共通の「お部屋の情報」の情報を管理する。 設定する場所 施設管理画面ー設定ー予約エンジンー施設設定 部屋タイプ共通設定 ここでは全客室に必ずあるものにチェックを入れます。 部屋ごとに異なる場合はチェックを入れません。 禁煙・喫煙両方の部屋がある場合は喫煙室にはチェックを入れないでください。 ここでチェックを入れると、部屋タイプごとの設定で編集できなくなります。 ...
部屋タイプの作成・追加
ここでは、お客様が宿泊プランを検索した際の画面(ブッキングウィジェット) の「お部屋の情報」に表示する各部屋タイプの定員や設備等の設定ができます。 ⏱所要時間：約5分 サイトコントローラーがTLリンカーンの場合は、TLリンカーンで設定した部屋タイプの情報を取り込み後、反映されます。 設定する場所 施設管理画面ー部屋タイプー追加 必須項目1：お部屋の設定・説明・写真を入力する 部屋タイプ設定 部屋コード TLリンカーン以外のサイトコントローラーで指定できます。 ※作成後の変更は出来ません。 ...