請求画面の確認
管理画面右上にある
アイコンから請求書をご確認いただけます。
法人一括請求のお客様はブランド管理画面、施設毎請求のお客様は各施設の管理画面よりご確認ください。
法人一括請求のお客様はブランド管理画面、施設毎請求のお客様は各施設の管理画面よりご確認ください。
請求情報の確認
tripla管理画面の右上にある
マークをクリックし「請求書」を選択します。
請求宛先・支払先口座情報の確認
請求画面「登録情報」より請求書の宛先や支払先の画面口座情報がご確認いただけます。
適格事業者登録済みの施設は[登録番号を設定した日付]に登録した日付が表示されます。
請求書/支払書のダウンロード
「請求書/支払書」画面より請求書をダウンロードできます。
請求対象となる予約詳細は「予約データ」よりダウンロード可能です。
■請求方法
「契約法人へ一括請求」または「施設毎の請求」が可能です。
※請求単位のご変更を希望の場合は、営業担当までご連絡ください。
チェックアウト日ベースにて清算いたします。
ご予約日ではないので、ご注意ください。
■請求書発行日
「毎月3日16時」にご登録のメールアドレスへ「請求書または口座振替通知書／支払書」が自動送付されます。
また、tripla管理画面よりダウンロードも可能です。
送付先のメールアドレスは1名のみの設定となります。
予約データのダウンロード
請求・支払い対象となっている予約を一覧で確認することができます。
・tripla予約エンジン予約手数料 →「手数料」
※ブッキングエンジンご利用の施設様は閾値を超えたご予約が手数料対象となります
・支払書の内訳 → 「カード決済額」の合計金額
予約データサンプル
課金対象になっている部屋泊数 | 課金対象になっている部屋泊数 （閾値を超えた場合、従量課金が発生します） |
宿泊予約料金(税込み) | お部屋代のみの宿泊料金（税込み） |
宿泊予約料金(税抜き) | お部屋代のみの宿泊料金（税抜き） |
割引額 | クーポン等での割引額 |
オプション料金 | オプション選択時のオプション料金 |
宿泊予約料金(税込み) - 課金対象 | 閾値を超えた手数料対象の宿泊金額（税込み） |
宿泊予約料金(税抜き) - 課金対象 | 閾値を超えた手数料対象の宿泊金額（税抜き） |
ポイント割引 | ポイントを使用した場合の割引額 |
手数料 | 「宿泊予約料金(税抜き) - 課金対象」の3% |
カード決済額 | カード決済時の決済額 |
カード手数料 | カード決済時の手数料 （カード決済金額の1.8％、2.5%） ※契約内容によってカード決済手数料が異なる場合がございます |
予約種別 | 予約経路（ブッキングエンジン・チャットボット） |
請求書の項目詳細
triplaで契約しているサービスによって、請求書の項目が変わります。
請求項目は各施設様にて異なりますので、契約内容と合わせてご確認ください。
(1) tripla Bot月額基本利用料 (●/●-●/●)
triplaチャットボットをお申込みの施設様
カッコ内には課金対象となる利用期間が表示されます。
※契約時の内容に基づく。契約内容の見直しは営業担当までご連絡ください。
月の途中から有料開始した場合、最初の請求時は日割り計算となります。
※月額料 ÷ 月の日数 × 利用日数
(2) tripla Bot従量課金 (●●リクエスト)
1人が0：00～23：59までチャットをやり続けてもリクエスト数は1となります。
23：59を過ぎると2として数えられます。
※AI限定でのご契約は、リクエスト数に関わらず固定料金となります。
(3) triplaBook月額利用料 (●月分 ●施設)
tripla予約エンジンをお申込みの施設様
(4) triplaBook予約手数料（部屋泊数●件、課金対象宿泊料●●●●円、宿泊料の3%）
ご契約時に設定をした閾値を超えた予約に対して3%のお手数料がかかります。
※予約手数料・カード決済手数料は予約連携をしている施設様のみ対象となります。
※手数料対象の予約は「予約データ」にてご確認いただけます。
(5) tripla Bookカード手数料（ご利用金額 ¥●●●●の1.8%、ご利用金額 ¥●●●●の2.5%）
カード決済での予約が入った場合、宿泊金額の1.8%と2.5%がカード決済手数料としてかかります。
※契約内容によってカード決済手数料が異なる場合がございます
(6) tripla Agent 月額利用料
メタサーチ連携のお申込みの施設様
(8) デジコポイント利用
デジコポイント連携をお申込みの施設様
お客様がポイント交換利用月にご請求をいたします。
(9) tripla Connect 月額基本料金
tripla Connectをお申込みの施設様
(10) tripla Connect（メール送信件数：●●件）
tripla Connectのメール送信件数による従量課金のご請求となります。
メール送信の料金につきましては、triplaコネクト利用規約をご確認ください。
支払書
《 予約連携でカード決済設定をしている施設様 》
支払書の内訳に関しても、「予約データ」をダウンロードいただき、「カード決済額」をご確認ください。
(1) tripla Book カード予約代金（月間の予約 ●●件）
請求対象月に発生したカード決済金額をtriplaから施設様へお支払いいたします。
(2) tripla Book カードキャンセル料（月間のキャンセル ●●件）
請求対象月に発生したカードキャンセル料をtriplaから施設様へお支払いいたします。
口座振替へ変更したお客様
右上「請求書」の表示が「口座振替通知書」に変更されます。
口座振替切替時に事前連絡はございません。
「請求書」から「口座振替通知書」に記載が切替わった月から、口座振替への変更となりますので、ご注意ください。
権限 | 作業・閲覧可否 |
ブランド管理者 | 作業・閲覧可 |
施設管理者 | 作業・閲覧不可 |
施設運営者 | 作業・閲覧不可 |
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