会員 情報の変更・削除

会員 情報の変更・削除

Info
ブランド管理画面で一度登録した会員情報の変更または削除を行う方法をご案内します。
会員のメールアドレス等の変更等が可能です。お客様から施設様へのお問い合わせで、会員登録に関するメールが届かず、 メールアドレスの変更を行う際などにご利用いただけます。

Alert
施設管理画面で、施設管理者、または施設運営者が会員情報の変更や削除を行う場合は、権限が必要です。
ブランド管理者の権限をお持ちの方が、ブランド管理画面ー管理者設定ー権限管理のページで、権限を編集してください。
詳細はこちら


ブランド管理者ページから[会員]→[会員]を選択します。


一覧から変更をする会員をクリックし、会員詳細画面を開きます。


会員情報の変更を行い、 画面下部の[保存]を選択すると情報の変更ができます。

[キャンセル]を選択すると、変更を行った内容の削除・一覧へ戻る事が可能です。

会員情報の削除は[削除]を選択し行ってください。


注意事項


・会員情報を変更しても、登録のメールアドレスへは通知は行われません。
・会員情報を削除しても、弊社側のデータとして残りますが、削除した会員情報のメールアドレスで、改めて会員登録ができます。  
・管理画面から会員情報を削除すると、登録のメールアドレスへ退会手続き完了のお知らせメールが送信されます。

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