サービス導入までのチェックリスト（CM2.0）

サービス導入までのチェックリスト（CM2.0）

動画

初期設定を動画で紹介しています。下記テキストと併せてご覧ください。
​

１．管理画面へのログインについて

弊社からメールが３通送られてきます。
下記のメールが届いているかご確認ください。届いていない場合、迷惑メールに入っていないかご確認ください。

１通目
２通目
３通目
triplaサービス パスワード通知
support@tripla.jp
【tripla株式会社】予約連携ID/PWのご連絡
support@tripla.zohodesk.jp
〇〇様_tripla Bookの導入について（tripla株式会社でございます）
support@tripla.zohodesk.jp





２．サポート体制とお問い合わせについて

ローンチまではオンボーディングチーム、ローンチ後はテクニカルサポートチームとカスタマーサクセスチームがサポートします。
お問い合わせ方法はこちらの連絡先をご覧ください。


管理画面の操作方法の詳細はマニュアルよりご覧いただけます。
設定画面の右上の「？」ボタンをクリックすると、該当するマニュアルを開くことができます。


また、マニュアル内で検索したり、目次から各種機能の設定方法を調べることができます。





３．Book 管理画面側での準備

予約エンジン設定
☐通知メール（必須ではない）
メディア
在庫・価格管理
（TL-リンカーンの場合はサイトコントローラー側で設定した情報が、triplaの管理画面に表示されます）


４．Book ホームページ側での準備

表示と導線の設置
☐カレンダー・人数などの表示（CSSセレクタ設定の場合、表示されてない場合がある）
☐各予約導線（公式サイト上全ての予約導線を確認）
スマートフォン画面での各表示
☐スマートフォン画面での検索バーの表示・予約導線も確認
チャットボットをご契約いただいている場合
☐PC＋スマートフォン両方の画面での検索バーとチャットボットアイコンの表示確認
アイコンと検索バーが重なっている場合、アイコンの位置調整

５．会員プログラムと会員料金の設定

会員プログラムをONにすることで、自社予約の向上、リピーター促進、キャンセル率低下など、さまざまなメリットがあります。
＜設定は３ステップ＞
１．会員プログラムを設定する。
　　設定画面：ブランド管理画面ー会員ー会員プログラム設定ー会員プログラム
　　設定画面：施設管理画面ー設定ーウィジェット設定ーログイン表示設定
３．会員プロモーションを設定する。
　　設定画面：ブランド管理画面ー予約エンジン設定ープロモーション

メリットと設定方法は動画でもご紹介しています。





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